Banca Santander, filiala din Marea Britanie, a virat din greșeală 130 de milioane de lire sterline, în 75.000 de conturi.
Banca Santander a virat din greșeală 130 de milioane de lire sterline
Pe data de 25 decembrie, în ziua de Crăciun, banca a depus 130 de milioane de lire sterline, adică aproximativ 155 de milioane de euro, în 75.000 de conturi, informează BBC.
Acum, angajații de la Santander fac tot posibilul să recupereze banii, însă munca este extrem de dificilă, deoarece o mare parte din suma respectivă a fost depusă în conturi deschise la băncile rivale.
Reprezentanții de la Santander au discutat cu băncile ai căror clienți au primit banii sau, în unele cazuri, s-au adresat direct clienților.
Eroarea a apărut atunci când plățile din 2.000 de conturi business au fost efectuate de două ori.
„Ne pare rău, dar din cauza unei probleme tehnice, unele plăți de la clienții noștri corporativi au fost duplicate în mod incorect în conturile destinatarilor ”,
a transmis, într-un comunicat de presă, banca.Citește și: Bebe la 1 luna – dezvoltarea bebelusului si sfaturi pentru parinti
„Vom coopera cu mai multe bănci din Marea Britanie pentru a recupera tranzacțiile duplicate în zilele următoare”, se mai arată în comunicatul respectiv.
Unii angajați au fost plătiți de două ori din contul angajatorului, însă a doua plată a fost finanțată de Santander.
Un manager care se ocupă de plata salariilor a declarat, pentru BBC, că gafa i-a stricat sărbătorile: „Mi-a distrus perioada de vacanță pentru că am crezut că am plătit sute de mii de lire din greșeală – am crezut că am făcut ceva greșit.
Acesta a mai declarat că Banca Santander nu a oferit nicio informație despre modul în care firmele ar trebui să explice angajaților a doua plată sau despre cum ar trebui să fie rambursată.
„Este o dezamăgire completă” , a încheiat acesta.
The Times a spus că banii au mers în conturi deschise la bănci precum Barclays Plc, HSBC Holdings Plc, NatWest, Co-operative Bank și Virgin Money UK Plc.